Аксессуары для дома и кухни

Автоматизировали сбор 5 кабинетов в одно окно

В компании было 5 кабинетов. По каждому из них велась своя табличка. Из-за этого ежедневная летучка растягивалась на 1,5 часа, потому что нужно было посмотреть всё по отдельности, каждому надо было выступить и не было понятно, на что сфокусировать внимание. Сделали сбор всех в единое окно в одном формате, и все дальнейшие отчеты, сигналы можно было увидеть в рамках единого окна по всем кабинетам.

Обратили внимание на экономику

Проставили себестоимость, посчитали фактическую юнит-экономику, выявили ряд убыточных позиций из-за некорректных просчетов: не учитывалась логистика, комиссии, эффект налога.

Вывели 30% убыточных позиций из товарной матрицы

Сама ниша достаточно конкурентна, и повышать цены не было возможности. Поэтому часть товарной матрицы просто сократили и вывели, но тем не менее осталось большое количество SKU — примерно 700.

Выявили флагманов

Выявили флагманов, которые периодически выпадали из выдачи, потому что заканчивались на складе.

Провели ассортиментный АВС-анализ по выручке и марже и ввели стратегические категории товаров

Отдельно анализировались новинки: по ним проводился анализ динамики заказов. И опять-таки отдельно анализировали маржинальную прибыль, чтобы новинки даже при выводе на рынок были с положительной прибылью.

Вывели некоторые данные в отдельное окно

• Товары, которые выпали из выдачи, out of stock;
• товары, которые закончатся в течение недели и 14 дней: отклонение в заказах день ко дню и неделя к неделе, что позволило видеть просадку высокомаржинальных товаров и быстро среагировать

А именно — создали отдельную страницу с сигналами, где вывели несколько визуализаций из разных страниц, чтобы они были видны в едином окне. В первую очередь, это были товары, которые выпали из выдачи, и здесь был фокус именно на товарах этого фокуса.

Также на товары фокуса вывели отдельную визуализацию, которая показывала, какие товары кончатся в течение недели и 14 дней. Вывели отклонение в заказах — это позволило команде сразу быстро увидеть:

• где проседают высокомаржинальные товары;
• на каком этапе товары в ассортименте были распределены между менеджерами (каждый мог выбрать свой фильтр и посмотреть, какие именно его товары сейчас теряют свои позиции).