Мы отвечаем за результат. Это не просто слова

В data power качество — это не маркетинг, а договорные обязательства.
Наши гарантии основаны на договорных обязательствах и действующем законодательстве РФ.

Что мы гарантируем по договору

1. Полное внедрение системы аналитики маркетплейсов

Получаете:

• Систему аналитики в Power BI, настроенную под ваш бизнес
• Подключение к API маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет (до 3 кабинетов)
• Интеграцию с Google-таблицами для дополнительных данных
• Расчет всех важных показателей и визуализацию данных
• Доступ к облачному сервису Microsoft Power BI Service

Сроки: 1 месяц с момента предоплаты

2. Профессиональное сопровождение

Гарантируем:

• Полную конфиденциальность ваших данных (обязательство на 5 лет)
• Промежуточные отчеты о ходе работ по вашему запросу
• Обучение вашей команды работе с системой
• Честное информирование о сложностях (если возникнут)

3. Техническая поддержка

• Предоставляем все доступы к системе
• Проводим обучение персонала
• Поддерживаем на этапе внедрения

Условия возврата средств

Полный возврат средств предусмотрен в течение 21 дня с момента внесения предоплаты,
если качество данных в системе аналитики не соответствует пожеланиям заказчика.

Основания для возврата:

• Неисполнение договорных обязательств со стороны исполнителя.
• Ненадлежащее качество данных в системе аналитики.
• Несоответствие результата заявленным требованиям.
• Невозможность получения ожидаемых результатов.

Условия оплаты и возврата:

• Предоплата вносится в течение 3-х дней после подписания приложения.
• Срок выполнения — 1 месяц с момента получения предоплаты.
• Возврат рассматривается в течение 21 дня с момента предоплаты.

Особенности работы системы:

Условия доступа к услуге:

• При несвоевременной оплате при продлении договора доступ к аналитике и обновлению данных отключается.
• При превышении срока продления более 30 дней данные удаляются с серверов исполнителя.

Ограничения ответственности

Исполнитель не несет ответственность за:

• Изменения в API маркетплейсов после внедрения системы.
• Технические сбои на стороне маркетплейсов или Microsoft.
• Коммерческие результаты от использования аналитической системы.
• Управленческие решения, принятые на основе данных системы.

Конфиденциальность — под замком

Ваши данные в безопасности. Гарантируем полную конфиденциальность:

• Данных API маркетплейсов.
• Коммерческой информации и показателей бизнеса.
• Доступов и паролей к системам аналитики.

Срок действия обязательств по конфиденциальности: 5 лет с даты прекращения договора.

Наш подход к разногласиям

• Переговоры — основной способ решения разногласий.
• Срок переговоров — 30 календарных дней.
• Судебное разбирательство — при недостижении соглашения.

Контакты для решения спорных вопросов

Общество с ограниченной ответственностью «СИЛА ДАННЫХ»

• ОГРН: 1257800083232
• ИНН: 7838133393
• Адрес: 192029, город Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 70 к. 4 стр. 1, кв. 241 
• Email: info@data-power.ru
• Консультации: рабочие дни с 9:00 до 18:00

Все условия гарантий и возврата регулируются индивидуальными приложениями к договору для каждого конкретного проекта.